商洛市商南縣：“三送三問三解”暖民心 真情真意真為惠民生
2026-02-16 11:03:15
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 春節(jié)臨近，年味漸濃。趁著外出務(wù)工人員紛紛返鄉(xiāng)團圓，商南縣全面啟動“三送三問三解”活動，組織廣大黨員干部走出機關(guān)、走進村莊、走入農(nóng)戶，面對面拉家常、聽心聲、解難題，把黨和政府的溫暖實實在在送到群眾家門口，把群眾的急難愁盼件件落到實處，讓這個春節(jié)更有溫度、更有底氣、更有安全感。
走進各村社區(qū)、田間院落，處處都能看到黨員干部忙碌的身影。送溫暖、送政策、送服務(wù)，成為商南新春前夕最暖心的風景線。針對孤寡老人、殘疾人、留守兒童、烈士家屬和生活困難群眾，干部們逐一上門走訪，把米、面、油、棉被等生活物資和慰問金送到手中，仔細查看取暖、住房、飲食情況，叮囑大家注意防寒保暖，確保家家戶戶都能溫暖過冬、舒心過年。
為了讓群眾過個明白年、安心年，干部們化身“政策宣傳員”，把就業(yè)信息、務(wù)工崗位、創(chuàng)業(yè)扶持、醫(yī)保社保、安全防范等群眾最關(guān)心的內(nèi)容，用大白話講清楚、說明白。一張張“安全告知書”、一封封《致全縣廣大人民群眾的一封信》送到群眾手上，反詐、防火、防事故、道路安全等知識講進群眾心里，讓大家平安過節(jié)、心里有底。針對老人、殘疾人等行動不便群體，干部們主動提供上門代辦服務(wù)，身份證換補、駕駛證換證、社保轉(zhuǎn)移、費用代繳等事項在家就能辦，政務(wù)服務(wù)綠色通道全面開啟，真正讓群眾少跑腿、好辦事、不費心。
腳下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。商南縣堅持問情況、問困難、問建議，把群眾的真實情況摸清楚、把群眾的難處搞明白、把群眾的好建議收集上來。干部們與群眾圍坐在一起拉家常，詳細了解家里收入、就業(yè)、孩子上學、看病就醫(yī)、養(yǎng)老保障等實際情況，逐一登記、建立臺賬，做到心中有數(shù)、精準幫扶。
與此同時，全面排查鄰里糾紛、家庭矛盾、土地問題、勞資糾紛等潛在隱患，發(fā)現(xiàn)一起、登記一起、解決一起，實行清單管理、銷號辦結(jié)，把小矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)、環(huán)境改善、干部作風等方面，干部們虛心向群眾請教，認真聽取大家的心里話、好點子，把群眾的“金點子”變成推動發(fā)展的“好路子”，讓基層治理更接地氣、更順民心。
民有所呼，我必有應(yīng)。解民困、解矛盾、解需求，是“三送三問三解”活動的最終落腳點。春節(jié)前后，全縣聚焦水、電、氣、暖、交通、市場供應(yīng)等民生大事，開展全面檢查和保障行動，確保群眾節(jié)日期間生活無憂、供應(yīng)充足。對群眾反映的用水用電、房屋修繕、交通出行等實際困難，各部門聯(lián)動發(fā)力、快速辦理，用實實在在的行動提升群眾獲得感。
在矛盾化解上，堅持小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，村干部、網(wǎng)格員、鄉(xiāng)賢能人齊上陣，耐心調(diào)解家長里短、鄰里糾紛；對復(fù)雜問題，引導依法依規(guī)解決；對重點隱患，落實領(lǐng)導包抓、專班推進，全力守護社會大局和諧穩(wěn)定。對于群眾期盼的基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)項目等需求，認真梳理匯總，納入新一年工作計劃，把群眾的心愿變成政府的行動。
在“三送三問三解” 活動中，商南縣廣大黨員干部帶著責任、帶著感情、帶著溫度下沉一線，用腳步丈量民情，用真心換取民心，以實干贏得群眾認可。一幅幅暖心畫面、一個個務(wù)實舉措，不僅拉近了黨群干群關(guān)系，更凝聚起建設(shè)“四大名城”、打造“五美商南”的強大合力。截至2月14日，全縣10個鎮(zhèn)（街）、81個縣級部門縣鎮(zhèn)村三級干部按照基層走訪和行業(yè)系統(tǒng)走訪下沉干部3018人次，走訪下屬單位135個、走訪企業(yè)269個、走訪項目工地109個；走訪群眾30900戶，送溫暖21149人、送慰問物資80萬余元，送政策715項12054人次，送服務(wù)429項25797人次，共排查發(fā)現(xiàn)問題和困難654個、解決困難538個解決問題，排查發(fā)現(xiàn)矛盾309件、化解268件、正在化解并落實穩(wěn)控70件，解決群眾需求1239項，收集建議371個。
寒冬已去，春意漸濃。隨著活動持續(xù)深入開展，一股股暖流涌動在商南大地，一件件民生實事落地見效，一個個矛盾難題有效化解。全縣上下正以濃濃的為民情懷、務(wù)實的工作作風，守護萬家團圓、保障節(jié)日安寧，為群眾送上一個平安、溫暖、幸福的新春佳節(jié)。（供稿：代緒剛）
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